Die Raiffeisenbank Knoblauichsland eG nimmt ihre Verantwortung als verlässlicher Finanzdienstleister in der Region und sozialer Arbeitgeber ernst. Der Schutz unserer Kunden sowie aller Kolleginnen und Kollegen hat für uns oberste Priorität. Daher werden wir die behördlichen Empfehlungen zur Unterbrechung der Infektionskette des Corona-Virus umsetzen.

Bis auf Weiteres kann es aus diesem Grund zu Einschränkungen im Filialbetrieb kommen. Die Bankberaterinnen und -berater bleiben aber weiterhin für die Kundinnen und Kunden ansprechbar. Diese können sich auch künftig uneingeschränkt per Telefon oder über die einschlägigen digitalen Kanäle (www.rb-knoblauchsland.de) an ihre Raiffeisenbank Knoblauchsland eG wenden.

Falls persönliche Kontakte erforderlich sind, können diese nach individueller Rücksprache vereinbart werden.

Bitte beachten Sie die nachstehenden Informationen:

Bargeschäft
Falls eine girocard vorhanden ist, bitten wir Sie unseren Ein-/Auszahler im SB-Foyer zu verwenden. Diesen können Sie für Ein- und Auszahlungen verwenden. Der Automat wird regelmäßig befüllt, daher ist die Bargeldversorgung sichergestellt. Des Weiteren können Sie die Automaten unserer Genossenschaftlichen Finanzgruppe kostenfrei nutzen. Sofern möglich, können Sie auch in Supermärkten an der Kasse Geld mit Ihrer Girocard abheben.

Größere Bargeldeinzahlungen / Auszahlungen
Sollen größere Geldbeträge eingezahlt oder ausgezahlt werden, ist dies telefonisch vorher mit uns abzustimmen. Sie erreichen uns unter der Rufnummer: 0911/93435-0.

Zahlungsverkehr / Schecks
Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit das Onlinebanking über PC oder Smartphone. Des Weiteren steht Ihnen unser Service-Terminal für die Eingabe von Überweisungen zur Verfügung. Sie benötigen dafür Ihre girocard und die PIN. Weiterhin können Sie uns Überweisungsträger im SB-Foyer in den dafür vorgesehenen Behälter einwerfen.
Bitte notieren Sie bei eingeworfenen Schecks Ihre Kontonummer auf der Rückseite.

Beratungstermine
Bereits vereinbarte Kundentermine, die nicht dringend sind, finden vorerst nicht mehr in unserer Filiale statt. In diesen Fällen können Sie uns telefonisch erreichen. Die Telefonnummer lautet: 0911/93435-0.

Telefonische Erreichbarkeit
Während dieser Zeit sind wir selbstverständlich weiterhin telefonisch für Sie unter 0911/93435-0 erreichbar.

Zugriff auf Schließfächer
Für den dringenden Zugriff auf Schließfächer ist ein telefonischer Termin unter 0911/93435-0 zu vereinbaren.
Es wird ein Termin mit Ihnen abgestimmt.

Wertpapiergeschäft
Wertpapierkäufe und -verkäufe werden weiterhin von uns entgegengenommen. Bitte melden Sie sich telefonisch unter 0911/93435-0.
 
Wir weisen darauf hin, dass es weder unter den Angestellten der Bank noch in der Kundschaft einen bestätigten Corona-Fall noch einen entsprechenden Verdachtsfall gibt, der auf das Virus zurückzuführen wäre. Es handelt sich daher um eine Vorsichtsmaßnahme zum Schutz unserer Kunden/-innen und Mitarbeiter/-innen.

Ihre Raiffeisenbank Knoblauchsland eG